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Promociones
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¿Qué materiales usan?Utilizamos materiales de calidad premium de origen animal, como cuero bovino, porcino o vacuno con grabados exoticos y en algunos casos textiles o sinteticos segun sea el caso.
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¿Qué formas de pago aceptan?Todas las tarjetas de crédito y débito, American express, Master Card, Visa. Además, contamos con pagos Paypal y Mercado Pago.
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¿Cuál es el tiempo de envÃo y a cuanto ascienden los gastos de envÃo?Los pedidos se procesan las siguientes 24 hrs hábiles posteriores a la compra (a excepción de los productos que indican tiempo de entrega o preparación prolongado directamente en la descripción de los mismos) y toman de 3 a 8 dÃas hábiles en tránsito con la paqueterÃa a zona urbana. Las compras incluyen el envÃo sin costo para el cliente. (A excepción de códigos postales identificados como zonas extendidas) Los códigos postales de zona extendida no entran en envÃo gratis y su duración es de 3 a 15 dÃas hábiles en tránsito y generan un costo extra a cubrir por el comprador.
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¿Dónde y como fabrican los productos Randem?Todos nuestros productos son 100% mexicanos diseñados y fabricados con los más altos estándares de calidad por maestros zapateros en León, Gto.
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¿Tienen cambios o devoluciones?Solo por defectos de fábrica. Todas las compras están protegidas por defectos de fabricación hasta por 15 dÃas después de tu compra.
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¿Qué pasa si mi envÃo no llega o llega mal?¡Tranquilo! En Randem tenemos garantÃa de satisfacción hasta que llegue a tu casa el pedido por el que pagaste al 100%. Si existe algún inconveniente te pedimos te pongas en contacto con nosotros.
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¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?Una vez que tu pedido haya sido confirmado ya no es posible cancelarlo. Sin embargo, es posible modificarlo si aún no ha sido enviado, te pedimos que te contactes a la brevedad con atención a clientes para valorar tu situación.
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¿Cómo puedo contactarme directamente con Randem si tengo algún problema?Te pedimos que nos contactes a través de nuestro correo electrónico, chat o número de WhatsApp, business. Con mucho gusto te atenderemos.
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