ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS LEGALES Y AMBITO DE APLICACIÓN.

Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Randem Outfitters como de nuestros visitantes.

Te solicitados que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web www.randem.mx, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos, asimismo el uso reiterado o esporádico de nuestros sitios web y servicios constituye la aceptación de los mismos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO SITIO WEB RANDEM OUTFITTERS

Los propietarios de la marca registrada Randem®, en conjunto y en lo sucesivo la “Empresa”, con domicilio en Aceña #109 Col. La Noria, C.P. 37109, en la Ciudad de León, Guanajuato, México expiden los siguientes Términos y Condiciones para que a través de sus diversos medios electrónicos se comercialicen y se oferten diversos productos y promociones al público en general, identificados de manera individual como “Usuario”.

El Sitio: es el sitio web www.randem.mx  en el cual la Empresa, publica ofertas de venta y en donde el Usurario puede registrarse y adquirir los productos publicados, realizar pedidos, ponerse en contacto con Randem Outfitters o en servicio al Cliente a través del correo electrónico: : randemmx@outlook.com

DECLARACIONES:

Randem Outfitters concede al usuario una licencia personal limitada, no exclusiva, no transferible, revocable, por plazo indeterminado, conforme a los presentes Términos y Condiciones, para utilizar el Sitio, a fin de avalar, manifestar o interesarse en adquirir y adquirir mediante oferta de venta los productos que en el Sitio se encuentren publicados. La forma de utilizar el Sitio es personal e intransferible.

Randem Outfitters declara ser propietaria de los bienes o productos que se encuentren en las Ofertas de Venta, además de todos los elementos amparados por normas de propiedad intelectual.

Randem Outfitters declara que el contenido neto del producto publicado en la oferta de venta corresponde a la calidad, marca y demás elementos que se señalen en la propia oferta de venta.

Randem Outfitters se reserva todos los derechos no expresamente otorgados bajo los presentes Términos y Condiciones.

El usuario está de acuerdo en que las exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad establecidas con anterioridad son elementos fundamentales de la base de estos Términos y Condiciones.

El usuario declara y reconoce que la descarga de cualquier contenido del Sitio no le confiere la propiedad sobre cualesquiera marcas exhibidas en el Sitio.

CONTRATO

Es aquel que la empresa le transmite la propiedad de un bien mueble al usuario que acepta una oferta de venta, creando así un pedido y pagando a cambio un precio cierto en moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos. Dicho contrato se someterá a los presentes Términos y Condiciones.

La propiedad se transmite al momento de que se envía el correo de confirmación con el número de guía.

POLÍTICAS DE PRECIOS

Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fechas de venta efectiva en este sitio pueden diferir de los dados a conocer en tienda, así mismo podrán variar según la región geográfica. Los precios se manejan en pesos mexicanos. Los precios exhibidos son válidos solo para este sitio de venta.

OFERTAS DE VENTA

Es toda aquella publicación de un producto en el Sitio de la empresa y/o en cualquiera de sus redes sociales a las que proporcione enlace el Sitio, que contengan un precio y descripción del producto que puede constar de clasificación, denominación, serie, modelo, color, dinámica de venta, etc. El precio señalado en la oferta de venta no es negociable, y se le respetará el descuento o promoción señalado en la propia oferta de venta.

El precio excluye impuestos, gastos de envío, seguro e instalación, salvo que se señale explícitamente lo contrario.

PEDIDOS

Es la solicitud que hace el usuario para la adquisición de un producto en respuesta de una oferta de venta. El contrato se perfeccionará cuando el usuario reciba, mediante cualquier medio la confirmación del pedido mismo que será emitido por la empresa.

En el caso que exista cualquier tipo de error en la confirmación de pedido, el usuario deberá notificar a la empresa, en el correo denominado randemmx@outlook.com  de dicho error mediante una notificación por escrito, misma que deberá ser enviada dentro de las 24 (veinticuatro) horas próximas a la confirmación del pedido.

Todos los pedidos son procesados dentro de las siguientes 24 (veinticuatro) horas hábiles a partir de su solicitud, de conformidad con el siguiente horario: lunes a jueves en horario de 8:00 a 18:00 horas y el viernes de 8:00 a 11:00 horas a excepcion de los productos que cuenten con tiempo de entrega extendido o prolongado el cual se especifica directamente en la descripcion de los mismos indicando el plazo extra añadido. . Las solicitudes y pedidos fuera de horario se procesaran al día hábil siguiente.

CONDICONES DE ACEPTACIÓN DE PEDIDO 
Todos los pedidos una vez aceptados y confirmados por La Empresa son inamovibles y no cancelables a excepción que La Empresa determine la cancelación del mismo derivado situaciones de riesgo identificadas y enumeradas más adelante en este punto. Por tal motivo y derivado de lo anterior no es posible efectuar cancelaciones, anulaciones, devoluciones, retorno o reembolso de pedidos salvo cuando estas procedan por defectos de fabricación enlistados en la sección GARANTIA de los presentes términos y condiciones.

Una vez que realices tu pedido se te enviará al correo electrónico que registraste un correo con el “número de pedido” y detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pedido ha sido procesado, autorizado o confirmado. Una vez que el pedido ha sido autorizado o autenticado y procesado, te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del envió y los detalles de la guía de rastreo. En caso de no recibir el correo de confirmación con los datos de envío significará que tu pedido no pudo ser confirmado derivado de caer en alguno de los supuestos contenidos en los presentes Términos y Condiciones.

Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra, si en 24 (veinticuatro) horas hábiles no has recibido el correo de confirmación de compra con los datos de envío, deberás ingresar al Sitio, acceder a tu cuenta (si estás registrado) o comunicarte vía aplicación de mensajería instantánea (WhatsApp) con nuestro centro de atención al cliente al número telefónico +52 4779168083 o al correo electrónico referido y revisar el estatus del pedido. Te informamos que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria. Si por algún motivo tu banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago.

Si al revisar tu solicitud, la Empresa, advierte situaciones de riesgo como pueden ser, de manera enunciativa y no limitativa: sospecha de posibilidad de fraude, clonación de datos bancarios, suplantación de identidad o cualquier otro hecho que pueda derivar en afectación de la Empresa. La Empresa solicitará datos adicionales para corroborar la identidad del solicitante, en caso de que el Usuario no proporcione dichos datos, la Empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido así como de denunciar el hecho a las autoridades correspondientes.

FORMA DE PAGO

Una vez que se vaya a efectuar el pago del producto seleccionado, el usuario deberá confirmar el monto a pagar para cubrir el costo del mismo; Los pagos pueden realizarse por diferentes medios ya sea tarjeta bancaria, (crédito o débito), pago en efectivo (será aplicable únicamente con las opciones ofrecidas explícitamente al momento), depósito o transferencia ante cualquier Institución, o algún otro medio que la empresa se reserve a publicar.

El usuario deberá notificar a la empresa cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta o cuenta bancaria utilizada para las compras, mediante correo dirigido a randemmx@outlook.com, en el menor plazo de tiempo posible para que la empresa realice las gestiones oportunas, así como del extravío, pérdida, hurto o robo, inmediatamente después de tener conocimiento del hecho.

MÉTODO DE ENVÍO

El usuario deberá cubrir los costos de transporte y envío de los productos, salvo que se señale explícitamente lo contrario. Se le informará al Usuario previamente el precio, fecha aproximada de entrega, costos de seguro y flete, este se erogará al momento de confirmar el pedido.

ENTREGA DEL PRODUCTO

La entrega se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.

Las entregas pueden efectuarse por partes, dentro del plazo señalado al momento de la confirmación del pedido, dicho plazo empezará a correr una vez que sea aprobado el pago; el usuario podrá revisar el estatus de entrega de su producto en el portal.

En caso de que el producto no sea entregado en el plazo fijado, no se le podrá reclamar ningún tipo de interés a la empresa, el usuario podrá contactar al Centro de Atención a Clientes de la empresa, donde se expedirá un documento que señale el estado de envío y en el cual se especifique las razones del retraso.

TIEMPOS DE ENVIO

Los pedidos realizados serán procesados dentro de las siguientes 24 horas hábiles posteriores a la compra, a menos que los productos adquiridos indiquen expresamente un tiempo de entrega o preparación prolongado en su descripción. En casos de situaciones especiales o periodos vacacionales, el procesamiento de los pedidos puede verse afectado y se especificarán en el sitio web.

El tiempo estimado de tránsito con la paquetería para envíos a zonas urbanas oscila entre 3 y 8 días hábiles.

Para códigos postales considerados como zonas extendidas por la paquetería, el tiempo de tránsito se extiende de 3 a 15 días hábiles, generando un costo adicional que deberá ser cubierto por el comprador. Esta información está sujeta a cambios y puede variar según las políticas y condiciones de la empresa de paquetería utilizada.

PERIODOS DE TRAFICO ELEVADO Y POSIBLES RETRASOS EN LA ENTREGA 

Durante los períodos considerados por las empresas de paquetería como de 'TRAFICO ELEVADO', que comprenden la temporada decembrina (del 15 de noviembre al 7 de enero), Buen Fin, Hot Sale, Día de las Madres y Día del Padre, los plazos de entrega podrían experimentar ligeras demoras que son ajenas a Randem. En consecuencia, los periodos de entrega mencionados en los términos y condiciones pueden ser extendidos durante estos períodos sin que esto represente un fallo/responsabilidad por parte de la empresa RANDEM.

RECEPCIÓN DEL PRODUCTO Y DEVOLUCIÓN

Al momento de recibir el producto, en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto el usuario podrá ejecutar los medios señalados en esta sección o garantías de los presentes Términos y Condiciones.
La devolución del producto procederá cuando el producto no exceda más de 30 días naturales desde la confirmación de compra y exclusivamente cuando la devolución derive de situaciones por daños convencionales relacionados a defectos de fabricación o garantía, no es posible efectuar cancelaciones, anulaciones, devoluciones, retorno o reembolso de pedidos salvo cuando estas procedan por defectos de fabricación enlistados en la sección GARANTIA de los presentes términos y condiciones.(Consultar “Circunstancias por las cuales aplica la garantía, dentro de los 30 (treinta) días:”)

El usuario deberá devolver el producto en sus condiciones originales, no sucio, sin manchas o rallas, sin muestras aparentes de uso, con su empaquetado, número de autorización de devolución (o guía) y factura de compra.

Todas las compras realizadas como invitado, deberán de ser gestionadas a través del Módulo de Chat o vía Telefónica en nuestro Centro de Atención a Clientes.

La empresa realizará una inspección física del producto para validar que el producto venga en las mismas condiciones en que se envió. Si el producto no cumple con las condiciones mencionadas, la empresa no aceptará la devolución y el producto será devuelto al usuario, el usuario deberá cubrir los gastos de regreso si la devolución no procede.

La empresa realizará un cambio físico de los productos dañados o en su defecto de no encontrarse disponible dicho artículo una devolución en crédito virtual para que el usuario pueda realizar la compra de nuevo desde el portal. Si el usuario lo solicita, la devolución se realizará en el mismo método o procesador de pago con el que se realizó la compra en un plazo razonable, en el entendido de la sujeción a factores independientes de la empresa como son los procesadores de pagos. El reembolso por la devolución se realizará posteriormente a la inspección física del producto y su validación.

Si el producto fue adquirido bajo una promoción a nivel carrito, se reembolsará el valor porcentual del producto en base al total de la transacción

Si el producto fue adquirido con descuento o algún cupón, se reembolsará el valor procesado en la transacción

El reembolso se hará de acuerdo al método de pago utilizado. Para el caso de tarjetas de crédito y PayPal el reembolso será directo al método de pago en caso de pagos en efectivo se reembolsará un cupón electrónico de un solo uso para compras en la tienda.

GARANTÍA.

Todos nuestros productos cuentan con 30 (treinta) días de garantía exclusivamente por defectos de fabricación que imposibiliten el uso de los productos. No entran en garantía productos con daño causado intencionalmente por el cliente o por el mal uso de los mismos. Todo cambio queda a consideración de la Empresa de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Al ser productos de piel/cuero estos pueden presentar marcas propias del animal los cuales certifican su genuinidad y no son considerados defectos para garantía. Algunos de nuestros productos son pintados a mano y puede existir una variación en cuanto a tono/diseño de estas aplicaciones.

Circunstancias que invalidan la garantía:

• Suelas rotas o despegadas que presenten un uso inadecuado o en condiciones no ideales para los estilos de calzado que fabricamos. Nuestros productos se definen como calzado casual para uso urbano, por lo que no se recomiendan para practicar deportes, campismo, recorrer montañas o terracerías; uso industrial, de trabajo pesado o situaciones extremas o por exceso de aplicación de peso.

• Daño por agua, solventes, desengrasantes, jabones o cualquier otro producto no recomendado para nuestros artículos. Para su limpieza debe utilizarse un paño para retirar polvo o una esponja adecuada y posteriormente aplicar productos de nuestros kits de limpieza.

• Ralladuras, raspones, roturas o cualquier daño ocasionado directamente por el Usuario.

• Rotura de agujetas por exceso de aplicación de fuerza al amarre, rotura de herrajes o aplicaciones por uso fuera de lo ordinario.

Circunstancias por las cuales aplica la garantía, dentro de los 30 (treinta) días:

• Despegado de suelas bajo condiciones estándar y uso ordinario sabiendo que un calzado casual no es desarrollado para la práctica de deporte de ningún tipo, caminar sobre terracería o actividades que generen un desgaste fuera de lo normal del producto.

• Defectos en la piel por algún tema de producción como puede ser descarapelado del acabado, adorno; desprendimiento de la flor (se desprende la capa superior del cuero dejando ver la carnaza).

• Costuras rotas o rasgamiento de las mismas en condiciones normales. Se invalida la garantía en este tema si la rotura se deriva de un golpe en la piel/costura realizado por el mismo cliente. Considera que los mocasines estilo driver, al utilizarse bajo condiciones de sobrepeso es posible que ocurra un desgarramiento/rotura de las costuras inferiores (de la suela) ya que el exceso de peso provoca que esta zona rose contra el suelo en cada paso, este problema no entra dentro de la garantía ya que se considera un daño ocasionado por el mal uso del cliente.

• Despegado de plantillas de forma espontánea sin que el usuario haya aplicado fuerza para deprenderlas de su posición.

 

PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Son aquellas promociones o descuentos sobre el precio del producto que se establezcan en el Sitio, las cuales estarán sujetas a las condiciones, restricciones, el plazo de duración o volumen de los productos que se encontrarán en los diferentes anuncios publicados en el Sitio.

Durante promociones, es responsabilidad del cliente aplicar los cupones correspondientes en su compra para que el sistema determine el descuento/promoción y se vea reflejado en la compra, en caso de no aplicar los cupones/códigos de las promociones no se podrán aplicar posteriormente.

En el Sitio se publicarán las dinámicas y bases para participar de los descuentos y promociones.

RESTRICCIONES:

Cualquier trasgresión a los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario generarán el derecho en favor de Randem Outfitters, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso al Sitio al usuario trasgresor, así como quitarle o sacarlo del registro.

El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Randem Outfitters o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes. El incumplimiento de lo mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y sanciones penales que pudieran corresponder.

LOS PADRES O TUTORES DE MENORES DE EDAD SERÁN RESPONSABLES POR LOS ACTOS POR ESTOS REALIZADOS SEGÚN LO DISPUESTO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LOS DAÑOS CAUSADOS A TERCEROS, ACCIONES REALIZADAS POR ELLOS Y QUE ESTÉN PROHIBIDAS POR LEY Y POR LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO, SIN PERJUICIO DE LA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO, SIEMPRE QUE ÉSTE NO FUESE PADRE O REPRESENTANTE LEGAL DEL MENOR INFRACTOR.

Al momento del registro de usuario no se aceptarán y podrán ser cancelados en cualquier momento, direcciones de correo electrónico (e-mails) o cualquier dato que contengan expresiones o conjuntos gráficos-denominativos que ya hayan sido escogidos anteriormente por otro usuario o, que de alguna otra forma, fuesen injuriosos, altisonantes, coincidentes con marcas, nombres comerciales, anuncios de establecimientos, razones sociales de empresas, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personas de relevancia pública, famosos o registrados por terceros, cuyo uso no esté autorizado o que fuese en general, contrario a la ley o a las exigencias morales y de buenas costumbres generalmente aceptadas, así como expresiones que pudieran inducir a otras personas por error, quedando claro que el usuario responderá por el uso indebido tanto en el ámbito civil como penal, si aplicase.

El usuario no deberá hacer upload, publicar o de cualquier otra forma disponer en el Sitio de cualquier material protegido por derechos de autor, registro de marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual sin previa y expresa autorización del titular del mencionado derecho.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO

El contrato que se perfecciona al contestar una oferta cuando se recibe el correo de confirmación con el número de guía,  termina en el momento que las partes cumplen con sus obligaciones.

La empresa podrá terminar anticipadamente el contrato si:

• El precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión de pleno derecho.

• El Usuario incumple con cualquiera de las obligaciones asumidas en este documento.

• Así lo convengan sus intereses cumpliendo previamente con sus obligaciones o indemnizarlo por dejar de hacerlo.

La Empresa podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio o rescindir el contrato y la indemnización, además podrá exigir resarcimiento de daños y perjuicios.

VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La empresa, así como el usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada.

Randem Outfitters se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior Randem Outfitters recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el usuario que continúe usando el sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados.

Randem Outfitters podrá rescindir unilateralmente el presente instrumento, mediante previa notificación al Usuario, en el plazo de 1 (un) día, la notificación puede ser, a elección de la empresa, en el sitio o por escrito.

Si Randem Outfitters rescinde los Términos y Condiciones o cierra el Sitio, será con previo análisis del estado de los contratos, por tal Randem Outfitters respetará los contratos vigentes, pero no aceptará nuevos.

Jurisdicción: En caso de que exista conflicto en relación al contrato, Randem Outfitters está en la total disposición de llegar a un acuerdo con el usuario para la resolución del conflicto. Si no existe dicho acuerdo, y en los demás casos no relacionados con el contrato, se llevará la instancia correspondiente ante la Procuraduría Federal del Consumidor o bien ante los Tribunales del estado de Guanajuato.

Interpretación: Para todo lo relativo a la interpretación de los presentes Términos y Condiciones se estará a lo dispuesto a los mismos, al glosario que como usuario puedes consultar, al Aviso de Privacidad, así como a todas las disposiciones que contengan los presentes Términos y Condiciones y al Código Civil Federal, Ley Federal de Protección al Consumidor, Código de Comercio

Confidencialidad de la Información: Los datos de los usuarios serán administrados únicamente por la empresa en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad. La empresa hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, la empresa se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso la empresa no responderá por la información que sea revelada. En estos casos, la empresa notificará al usuario sobre esta situación.

La empresa no asume ninguna obligación de mantener la confidencialidad de cualquier otra información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies, información que no haya sido directamente entregada a la empresa.

La empresa tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas anteriormente, pero no responderá por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los usuarios.

Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, serán informadas de forma inmediata por la empresa al usuario, a fin que este último pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

Para mayor información, sírvase de consultar el Aviso de Privacidad que se encuentra en el Sitio.

Acceso y uso del Sitio: Tanto el Sitio como cualesquiera otros Sitios de cualquier otra forma disponibles en el Sitio (en lo sucesivo los “Micrositios”) son propiedad privada y cualesquiera interacciones deben realizarse de acuerdo con el presente documento. Sin perjuicio de las demás obligaciones del usuario establecidas según se establece en éstos Términos y Condiciones, el usuario se obliga a (i) no utilizar los contenidos y productos del Sitio con la finalidad de faltar a la ley, la moral, las buenas costumbres, las reglas y derechos de propiedad intelectual, la dignidad, la vida privada, la imagen, la intimidad personal y familiar; (ii) observar los más elevados patrones éticos y morales vigentes en Internet y las leyes nacionales e internacionales aplicables: (iii) no utilizar el registro de usuario, contenidos y productos proporcionados conforme a éstos Términos y Condiciones para transmitir o divulgar material ilegal, difamatorio, que viole, o sea abusivo, amenazador, obsceno, perjudicial, vulgar, injurioso o de cualquier otra forma censurable; (iv) no enviar mensajes que no hubiesen sido solicitados, reconocidos como spam, junk mail o cadenas de correspondencia (chainletters); no utilizar los servicios tipo contenidos y los productos proporcionados conforme éstos Términos y Condiciones para enviar/divulgar cualquier tipo de virus o archivos que contengan cualquier de virus o que pudiesen causar daños a su destinatario o a terceros; (v) cumplir con todas las leyes aplicables con relación a la transmisión de datos desde México o del territorio en que el usuario resida; (vi) no obtener o intentar obtener acceso a otros sistemas de redes o de computadoras conectados a los contenidos y productos del Sitio; (vii) responsabilizarse íntegramente del contenido de los correos electrónicos que se van a retransmitir así como del contenido e información que se pusieran a disposición en las Promociones del Sitio; (viii) no interferir o interrumpir los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios, contenidos y productos abastecidos por medio del Sitio o de los Micrositios; y (ix) cumplir con los procedimientos, normas y reglamentos aplicables a los contenidos y productos del Sitio, divulgados en las páginas y enlaces de cada contenido de los Micrositios.

El usuario no deberá enviar o transmitir por medio del Sitio cualquier contenido o información que contenga cualquier propaganda o propuesta relacionada con cualesquiera productos y/o servicios. El usuario no podrá divulgar o hacer cualquier oferta comercial, religiosa, política o cualquier otra oferta incluso sin fines comerciales, incluyendo, pero sin limitar las ofertas a los usuarios para que se conviertan en usuarios de otros servicios que de cualquier manera pudiesen competir con los Servicios prestados por la empresa.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

1. Para solicitar su facturación electrónica deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 30 días naturales a partir del momento en que recibe el producto físicamente. LA facturación se realizará de forma mensual, las ventas llevadas a cabo entre los días 1° y 25 de cada mes, la factura será emitida dentro de dicho mes, las que pasen del día 25 se facturarán al mes siguiente.

2. Deberá hacerlo desde el portal de facturación en línea.

3. Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

RFC con Homoclave

Nombre completo o razón social

Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal

Forma en la que realizo el Pago ya se efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria

Indicar e-mail donde le llegara su factura

Cualquier conducta del usuario que, a criterio exclusivo de la empresa, pudiera restringir o inhibir el uso del sitio o de los micrositios por otros usuarios, terceros o Randem Outfitters queda expresamente prohibida.

APLICACIONES MÓVILES Y SUS DATOS

El usuario será responsable por los datos proporcionados y en ningún caso Randem Outfitters será responsable de la veracidad de los mismos. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Las aplicaciones recolectarán datos como identificadores de dispositivos, nombre del cliente, correo, teléfono para contacto, direcciones del cliente, correo electrónico y datos de análisis; estos siempre con el fin de dar un servicio satisfactorio, seguimiento de órdenes realizadas por el cliente, informar lanzamiento de productos nuevos, envío de notificaciones relacionadas con las compras activas o cualquier servicio solicitado por el cliente. También, la información recolectada sirve para conocer el uso de nuestros productos y así poder cumplir con una mejora continua.

Los datos en ningún momento son compartidos fuera del entorno de Randem Outfitters o para uso que no sea procurar un buen servicio, programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, notificaciones vía aplicaciones o SMS.